Capy and ABC サポート
かぴとABC カスタマーサポート
サービスのご利用においてご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
よくある質問 (FAQ)
Q. アプリ内決済が完了したのに、学習機能のロックが解除されません。
アプリの設定メニューにある「購入履歴の復元（Restore Purchase）」ボタンを押すと、以前の購入状態が再度有効になります。決済情報はApple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて安全に連動されます。
Q. 端末を変更した場合、学習データは維持されますか？
かぴとABCは安全性の観点から会員登録を行っておらず、サーバーにデータを送信しません。そのため、端末の変更やアプリを削除した場合、データは維持されません。決済情報は復元機能から復旧できます。
Q. 広告や子供に有害なコンテンツはありますか？
本アプリは幼児用教育コンテンツとして、バナー広告やポップアップ広告を一切表示しないため、安全にご利用いただけます。