Capy et ABC Support
Support Client Capy et ABC
Pour toute question ou problème technique, nous sommes à votre entière disposition.
Foire Aux Questions (FAQ)
Q. L'achat intégré est effectué, mais les fonctionnalités restent bloquées.
Rendez-vous dans les paramètres de l'application et appuyez sur 'Restaurer les achats'. La vérification se fait de manière sécurisée via l'App Store ou Google Play.
Q. Mes données seront-elles conservées si je change d'appareil ?
Afin de protéger la vie privée des enfants, nous ne collectons aucune donnée sur serveur. Les données locales sont donc supprimées en cas de changement d'appareil ou de suppression de l'app. Vos achats peuvent être restaurés.
Q. L'application contient-elle du contenu inapproprié ou des pubs ?
Il s'agit d'une application éducative pure sans aucune publicité intrusive pour garantir une sécurité totale.
Nous contacter
Si votre problème persiste, envoyez-nous un e-mail direct et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
E-mail: contact@sanyanggae.com