Suporte Técnico Capy e ABC
Capy e ABC — Se tiver alguma dúvida ou problema com nossos serviços, estamos aqui para ajudar.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q.A compra foi concluída, mas os recursos continuam bloqueados.
Vá para as configurações do app e toque em 'Restaurar Compras' para recuperar seu acesso. O status da compra é verificado com segurança via App Store ou Google Play. (Nota: A restauração só é possível utilizando a mesma loja e a mesma conta usadas na compra original. A compra não poderá ser sincronizada se a loja ou a conta forem diferentes.)
Q.Meus dados serão mantidos caso eu troque de aparelho?
Para proteger a privacidade das crianças, não enviamos dados a servidores externos. Apagar o app excluirá o progresso local. As compras podem ser restauradas no novo aparelho.
Q.O aplicativo possui propagandas indesejadas?
Nosso app não exibe propagandas ou anúncios para garantir total segurança e foco das crianças durante o uso.
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Caso não consiga resolver o problema com as FAQ, envie-nos um e-mail direto e responderemos o mais breve possível.
E-mail: contact@sanyanggae.com