Sanyanggae LogoSanyanggae
Capy TokTok ABC Підтримка

Підтримка Capy TokTok ABC

Capy TokTok ABC — Якщо маєте запитання чи виникла проблема, звертайтеся до нас.

Поширені запитання

Q.Покупку завершено, але функції досі заблоковані.

У налаштуваннях виберіть «Відновити покупки». Потрібні ті самі магазин і обліковий запис, що й під час купівлі. Між різними магазинами чи обліковими записами покупки не переносяться. Оплати обробляє App Store або Google Play.

Q.Чи збережуться дані після зміни пристрою?

Capy TokTok ABC не потребує реєстрації й не надсилає прогрес на сервер. Зміна пристрою або видалення застосунку стирає локальний прогрес. Покупки можна відновити.

Q.Чи є реклама або неприйнятний для дітей контент?

Capy TokTok ABC — сенсорний освітній застосунок для дітей без банерної чи спливної реклами.

Q.Чи працює без інтернету в авто чи літаку?

Так. Після завантаження заняття працюють без Wi-Fi чи мобільних даних. Завантаження й покупки потребують інтернету.

Звернення електронною поштою

Якщо відповіді не допомогли, напишіть нам. Відповімо якнайшвидше.

Ел. пошта: contact@sanyanggae.com