Capy TokTok ABC 客戶支援
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常見問題解答 (FAQ)
Q.已完成 App 內購買，但功能仍未解鎖。
請至 App 設定選單點擊「恢復購買 (Restore Purchase)」按鈕，即可重新啟用先前購買的狀態。付款資訊將透過 Apple App Store 或 Google Play Store 安全連動。（請注意：必須使用與最初進行內購時相同的商店及相同的帳號登入才能進行恢復；若商店或帳號不同，將無法進行購買連動。）
Q.更換裝置後資料會保留嗎？
為保護兒童安全與個人隱私，本 App 不提供會員註冊亦不傳輸資料至伺服器。因此更換裝置或刪除 App 時，裝置內部記錄將被刪除。內購資訊可隨時透過恢復購買功能復原。
Q.是否有適合兒童使用的廣告或不良內容？
本 App 為幼兒感官教育內容，不刊登任何橫幅或彈出式廣告，孩子可安全純淨地體驗。
Q.在沒有網路的環境（飛機、車上）也能使用嗎？
沒問題！Capy TokTok ABC 支援 100% 離線運作，下載後無需連接 Wi-Fi 或消耗任何行動數據。