Служба поддержки Capy TokTok ABC
Если у вас возникли вопросы или пожелания при использовании приложения, свяжитесь с нами в любое время.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Q.Покупка внутри приложения завершена, но функции не разблокировались.
Перейдите в меню настроек приложения и нажмите кнопку «Восстановить покупки» (Restore Purchase). Платежные данные надежно защищены Apple App Store или Google Play Store. (Обратите внимание: восстановление возможно только под той же учетной записью и в том же магазине, где была совершена покупка).
Q.Сохранятся ли данные при смене устройства?
В целях защиты конфиденциальности детей приложение не требует регистрации и не передает данные на сервер. Поэтому при смене устройства или удалении приложения локальные данные удаляются. Встроенные покупки можно восстановить в любое время.
Q.Есть ли в приложении реклама или нежелательный контент?
Это детское обучающее приложение. В нем полностью отсутствуют рекламные баннеры и всплывающие окна, обеспечивая безопасную среду для детей.
Q.Работает ли приложение без интернета (в самолете, машине)?
Да! Capy TokTok ABC полностью поддерживает офлайн-режим и не требует мобильного интернета или Wi-Fi.
Написать нам
Если у вас остался вопрос, отправьте нам письмо по электронной почте. Мы ответим как можно быстрее.
Email: contact@sanyanggae.com