Capy and ABC Hỗ trợ
Hỗ trợ Capy and ABC
Capy and ABC — Nếu có câu hỏi hoặc gặp vấn đề khi sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Q.Đã mua trong ứng dụng nhưng tính năng vẫn bị khóa.
Mở cài đặt ứng dụng và chọn «Khôi phục giao dịch mua». Bạn cần dùng cùng cửa hàng và tài khoản đã mua ban đầu; không thể chuyển giao dịch giữa cửa hàng hoặc tài khoản khác nhau. Thanh toán do App Store hoặc Google Play xử lý.
Q.Tiến trình có được giữ khi đổi thiết bị không?
Capy and ABC không yêu cầu đăng ký và không tải tiến trình lên máy chủ. Đổi thiết bị hoặc xóa ứng dụng sẽ làm mất tiến trình cục bộ. Có thể khôi phục giao dịch mua bằng «Khôi phục giao dịch mua».
Q.Có quảng cáo hay nội dung không phù hợp với trẻ không?
Ứng dụng giáo dục cho trẻ không có quảng cáo biểu ngữ hay cửa sổ bật lên, giúp học tập không bị gián đoạn.
Liên hệ qua email
Nếu phần câu hỏi thường gặp chưa giải đáp được, hãy gửi email. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Email: contact@sanyanggae.com