Hỗ trợ Capy TokTok ABC
Capy TokTok ABC — Nếu có câu hỏi hoặc gặp vấn đề khi sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Q.Đã mua trong ứng dụng nhưng tính năng vẫn bị khóa.
Mở cài đặt ứng dụng và chọn «Khôi phục giao dịch mua». Bạn cần dùng cùng cửa hàng và tài khoản đã mua ban đầu; không thể chuyển giao dịch giữa cửa hàng hoặc tài khoản khác nhau. Thanh toán do App Store hoặc Google Play xử lý.
Q.Dữ liệu có được giữ khi đổi thiết bị không?
Capy TokTok ABC không yêu cầu đăng ký và không tải tiến trình lên máy chủ. Đổi thiết bị hoặc xóa ứng dụng sẽ làm mất tiến trình cục bộ. Giao dịch mua có thể được khôi phục.
Q.Có quảng cáo hay nội dung không phù hợp với trẻ không?
Capy TokTok ABC là ứng dụng học tập giác quan cho trẻ, không có quảng cáo biểu ngữ hoặc cửa sổ bật lên.
Q.Ứng dụng dùng được không có mạng trên xe hay máy bay không?
Có. Sau khi tải, trẻ có thể chơi ngoại tuyến không cần Wi-Fi hay dữ liệu di động. Tải ứng dụng và mua hàng cần có mạng.
Liên hệ qua email
Nếu phần câu hỏi thường gặp chưa giải đáp được, hãy gửi email. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Email: contact@sanyanggae.com